Integrationslots:innen Marzahn-Hellersdorf
Seit dem Frühjahr 2018 unterstützen wir Menschen mit Migrations- und Fluchthintergrund als Träger des Projekts der Integrationslots:innen bei alltäglichen und administrativen Herausforderungen und Fragen. Damit fördern wir die Integration in vielen Lebensbereichen und stärken die gleichberechtigte Teilhabe in der Gesellschaft.
Orientierungshilfe – Wegbegleitung – Kulturmittlung – Brückenfunktion
Unsere sechs Integrationslots:innen begleiten und unterstützen hilfesuchende Menschen als Sprach- und Kulturmittler:innen bei Behördengängen, bei Terminen bei Fach- und Beratungsstellen sowie bei allen Angelegenheiten rund um Schule und Kita. Sie unterstützen bei der Bewältigung administrativer Angelegenheiten sowie bei der Arbeits- und Wohnungssuche.
Die Trägerschaft des Projekts erfolgt in Kooperation mit dem Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Sechs Integrationslots:innen werden durch die Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales über das Landesrahmenprogramm 
Integrationslots:innen Berlin finanziert.
Durch die Sprach- und Kulturmittlung haben die Integrationslots:innen eine Brückenfunktion inne: Einerseits ermöglichen sie den Menschen mit Flucht- und Migrationshintergrund den Zugang zu allen gesellschaftlichen Bereichen. Andererseits unterstützen sie ihre Kommunikation mit dem Personal von Behörden, Fachdiensten oder sozialen Einrichtungen. Damit fördern sie auch die interkulturelle Öffnung der Verwaltung. Zudem unterstützen sie mit ihrer Expertise auch Marzahner Unterkünfte für Geflüchtete, Beratungs- und Fachstellen, Migrationsprojekte (wie z. B. den Migrationssozialdienst oder die Rechtsberatung für Geflüchtete), Mitgrant:innenselbstorganisationen und BENN-Projekte in Marzahn-Hellersdorf.
Unsere Beratungssprachen sind Deutsch, Englisch, Farsi, Dari, Urdu, Punjabi, Hindi, Arabisch, Kurmandschi, Sorani, Russisch, Ukrainisch, Türkisch und Aserbaidschanisch. Neben den vielfältigen 
Sprachkenntnissen bringen unsere Lots:innen eigene Migrations- und verschiedene kulturelle Erfahrungen mit.
Das Projekt im Überblick – Leistungen, Zielgruppen und Erreichbarkeit
- Niederschwellige Sprach- und Kulturmittlungsdienste
- Vermittlung fachlicher Informationen und Orientierungshilfe zu Behörden und Antragstellungen
- Begleitung und Unterstützung bei dem Besuch von Behörden sowie bei Gesprächen mit Schulen, Kindergärten und anderen sozialen Einrichtungen
- Hilfeleistung beim Ausfüllen von Anträgen z.B. für Wohnberechtigungsschein, BAföG oder Aufenthaltserlaubnis
- Unterstützung bei der Wohnungs- und Arbeitssuche durch Vermittlung und Begleitung zu den entsprechenden Angeboten und Einrichtungen
- Erläuterung der Grundsätze und Verfahren in den Bereichen Gesundheit und Soziales sowie Erziehung und Bildung in Deutschland
- Unterstützung bei Terminvereinbarung bei Behörden, Schulen und Kitas
- Vermittlung an Beratungseinrichtungen, Fachstellen und Behörden
- Sprechstunden in Unterkünften für Geflüchtete, Unterstützung im Alltagsleben für Bewohner:innen und Begleitung zu Terminen, Unterstützung bei Veranstaltungen oder Bewohnerversammlungen
- Neu zugewanderte und länger in Berlin lebende Migrant:innen
- Menschen mit Fluchthintergrund
- Gemeinschaftsunterkünfte und Erstaufnahmeeinrichtungen für Geflüchtete
- Behörden, Ämter
- Landesamt für Einwanderung, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
- Jobcenter, Agenturen für Arbeit
- Migrant:innenselbstorganisationen
- Kitas und Schulen
- Soziale Institutionen, Stadtteil- und Familienzentren
- Fach- und Beratungsstellen
- Wohnungsbaugesellschaften, Vermieter:innen, Hausverwaltungen
- Krankenkassen, Optiker, Sanitätshäuser, Therapiezentren (Logopädie, Physiotherapie) etc.
- Telekommunikationsunternehmen, Stromunternehmen, Finanz- und Versicherungsinstitutionen etc.
Standort
Die Anlaufstelle des Projekts „Integrationslots:innen Marzahn-Hellersdorf“ befindet sich im Haus der Befreiung, Landsberger Allee 563, 12679 Berlin. Von hier aus erfolgt auch die Koordination und Steuerung des Projekts.
Sprech- und Beratungszeiten am Telefon
Montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Sprech- und Beratungszeiten vor Ort
Montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Das sind unsere Projektpartner:
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Weitere InformationenKontakt: Integrationslots:innen Marzahn-Hellersdorf
Projektleitung der Integrationslots:innen
030 40366 1175
